医療機関AI検索ラボMEDICAL AI SEARCH LAB

出現在 AI 回答中的條件

整理 GEO 的基礎,以及它與 LLMO、SEO 的關係。說明醫療機構為了出現在生成式 AI 的回答中所需的文件製作方式。

GEO
定義
GEO(Generative Engine Optimization)

當生成式 AI(LLM)產生回答時,設計與營運內容使自家網站的內容更容易被用於摘要或引用之中。SEO 所追求的是「在搜尋結果中的排名」,而 GEO 所追求的是「被納入所生成的回答中、被引用」。

當我們將比較對象對齊後進行觀察,在明確標示作者經歷的網站與未標示的網站之間,被 AI 回答引用的比例有時會出現差異。下方的數字即為其中一例。

GEO、LLMO、SEO 的關係整理

這三個概念常被混淆,但整理之後可得出以下關係。

  • SEO:以取得搜尋結果頁面的排名為目的(古典)
  • GEO:以出現在生成式 AI 的回答中、被引用為目的(廣義)
  • LLMO:特別針對 LLM 所產生的回答與引用進行最佳化(狹義)

GEO 常被視為包含 LLMO、範圍稍廣的概念。本媒體也將其整理為 「包含 LLMO 思維的上位概念即為 GEO」。

診所中 GEO 的實作軸線

1. 實體(標記)的統一

將自院名稱、院長姓名、服務名稱、所在地的標記在所有頁面完全統一。簡稱或其他寫法則以結構化資料的 alternateName 標示。

2. 徹底的作者資訊

將各篇文章的作者連同實名、所屬、專業領域、經歷一併明示。匿名的文章在 GEO 中較不易被引用。

3. 問題→回答的結構化

在段落的開頭放置「一個問題與一個答案」的形式。由於 LLM 會將使用者的問題細分後尋找引用來源,因此文件本身也採用問答形式會較容易被引用。

4. 出處的明示

在本文中或文章末尾明示對公共指南、同儕審查論文、第一手資訊的參照。

5. 更新日期的新鮮度

明示最後更新日與最後審閱日。舊文章有較不易被引用的傾向。

在自費診療領域特別有效的施策

自費診療領域屬於 YMYL(Your Money or Your Life),即使在是否被生成式 AI 引用一事上,其可信度也特別受到檢視。若依採行的容易度與效果的大小整理優先順序,結果如下。

  1. 結構化資料(Organization / MedicalBusiness / Article)的全面涵蓋
  2. 編輯方針、營運者資訊頁面的透明化
  3. FAQ 結構化(FAQPage JSON-LD)
  4. 以內部連結串連相關的文章
  5. 出處的明示

總結

  • 將 GEO 整理為包含 LLMO 的上位概念
  • 兩者是在 SEO 的技術基礎之上堆疊的關係
  • 在診所中,「標記的統一 × 作者 × 出處 × 新鮮度」這四點較容易展現效果

出處/參考資料

  1. Pranjal Aggarwal et al. "GEO: Generative Engine Optimization"(preprint)arXiv / 2023成為 GEO 概念出發點的學術文獻

本文常見問題

Q. GEO 與 LLMO 有何不同?
A. 兩者在用語的起源與涵蓋範圍上有所不同。GEO 是「針對生成式引擎進行最佳化」這個較為廣泛的概念,而 LLMO 則是特別聚焦於 LLM 進行回答生成與引用的設計概念。在實務上兩者重疊的部分很大,本媒體將其視為「GEO 為包含 LLMO 思維的上位概念」來處理。
Q. 是否必須完全取代既有的 SEO?
A. 不需要。SEO 所重視的技術品質(HTML、結構化資料、內部連結、網站速度)在 GEO/LLMO 中同樣是不可或缺的基礎。兩者並非取代關係,而是在其之上層層堆疊的關係。