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ChatGPT Search、Perplexity、Google AI Overviewsなど生成AI型検索の挙動と、クリニックが情報源として引用される条件を解説します。

関連エンティティ: ChatGPT Search / Perplexity / Google AI Overviews / Generative Search

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「外国人OK」「英語対応」を、AIは根拠なしに言うことがある

英語・中国語でAIに日本の医療機関を尋ねると、「外国人を受け入れている」「英語が通じる」と説明する言及のうち、引用元を示さないものが英語で47件、中国語で50件あった。日本語では6件。受け入れ体制が明記されていないと、AIは推測で補う。それを防げるのは、医療機関自身の明文化だけである。

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言語が変わると、薦められる施設が変わる——病院は残り、クリニックは入れ替わる

日本語・英語・中国語で同じ20問をAIに投げると、3言語で共通して挙がった施設は74。その大半は大学病院・総合病院で、クリニックは19だけだった。言語ごとにしか出ないクリニックは各言語で66〜80。外国人患者に薦められるかどうかは、クリニックほど言語の影響を受ける。

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英語や中国語でAIに聞いても、AIが読んでいるのは日本語のサイトだった

東京・大阪の医療機関を探す20の質問を日本語・英語・中国語(繁体)で用意し、2つのAI検索に各2回投げた240応答を観察した。外国人が英語や中国語で質問しても、AIはあなたのクリニックのホームページを日本語のまま読み、その内容を患者の言語で答えていた。外国人患者はサイトを読んでいるのではなく、AIに読ませている。外国語ページより先に、日本語の一次情報がAIに読める形になっているかが問われる。

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新しいAIモデルが出ても、推薦はほとんど動かなかった——動かしたのは「調べる深さ」と「患者の居場所」

2026年9月3日にOpenAIがGPT-6を公開した直後の週に、患者相談型の質問でAIがどのクリニックを薦めるかを測り直した。無料版相当への世代交代では推薦は動かず、動かしたのは「どこまで深く調べるか」と「患者の居場所」だった。モデル更新は無関係ではなく、積んだ材料が効き始める機会になる。

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「検索1位」がゴールでなくなる日

AI検索には順位表がない。回答は質問のたびに組み立てられ、モデル・言い回し・会話の文脈で候補が変わる。「何位か」に代わって意味を持つ問いを整理する。